個人情報の取り扱いに関する表記

かたあきの里（以下、「当施設」といいます。）は、当施設をご利用いただくお客様からご提供いただいた氏名、住所その他の個人情報（以下「個人情報」といいます）を重要なものと認識し、個人情報保護法及び関連するその他の法令・規範を遵守しております。
この取組みを確実に実践していくために、プライバシーポリシーを定め、個人情報の保護と厳正な管理を徹底し、健全な運営に努めてまいります。

（１）個人情報の提供をお願いする場合
当施設では以下のような場合に、お客様から個人情報の提供を受けることがございます。
宿泊のご予約、ご利用時サービス向上やマーケティングを目的としたアンケートへのご回答その他
※上記以外の用途でお客様の個人情報をご提供いただく場合には、その目的および内容を明確にご案内したうえで、必要最小限の個人情報に限らせていただきます。
 

（２）個人情報の利用目的
ご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。
なお、当施設ではお客様からいただいた個人情報は、以下の目的以外には利用いたしません。
・予約確認やその他のお問い合せのために、お客様にご連絡を取る必要が生じた場合
・過去のご利用情報を元に、お客様のご希望に応じた適切なサービスをご提供させていただくため
・サービス向上やマーケティングのためにアンケートの回答を分析するため
・当施設からお客様に宿泊・その他サービスについてのご案内や情報をお届けする場合
・上記以外でお客様の同意があった場合
 

（３）個人情報の保護・管理について
お客様の個人情報の管理に当たっては、適正な管理を行うとともに外部への流失を防止するために最大限の注意を払っています。
・個人情報の取扱責任者を特定し、取扱担当者については最小限のものに限定します。
・個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努め、必要な安全管理策を実施します。
 

個人情報の処理等を外部に委託する場合には、契約書等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、安全性について万全を期します。

（４）個人情報の提供・開示について
お客様からご提供いただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示いたしません。
・業務委託先などに対し、当施設が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、あらかじめ契約を結んだ上で委託する場合
・お客様の事前の同意がある場合
・法令に基づき要請された場合
 

（５）個人情報の取扱いに関する規程
個人情報に関連する法令、ガイドライン等関連する規範に基づき、個人情報の保護及び取り扱いに関する社内規程を定めるとともに、 必要に応じてこの規程を見直し、継続的に改善します。
 

（６）法令等の遵守について
個人情報の取扱いに関しては、関連する法令、規範及び社内規程を遵守します 必要に応じてこの規程を見直し、継続的に改善します。

（７）個人情報の開示・訂正・利用の停止、お問合せ及び苦情相談について
当施設が保有する個人情報のうち、当施設が管理している個人情報の開示・訂正・利用の停止につきましては、お客様ご本人から直接窓口にご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
また、個人情報に関するお問合せおよび苦情相談に関しても、下記窓口にご連絡いただければ、適切に対応いたします。 必要に応じてこの規程を見直し、継続的に改善します。

かたあきの里
TEL : 0980-73-5338
沖縄県宮古島市平良東仲宗根添１１８６−１